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长城精灵售后服务“双升级”

2008-3-14

自即日起至2008年8月31日,凡购买长城精灵的用户,将享受6次免费保养,即在首次全免费保养基础上,增加5次免材料费定期保养,工时费由用户承担。此外长城精灵的质量担保期限也已正式公布,长城汽车承诺为这款小车提供3年10万公里的超长质量担保。

长城精灵是长城轿车的“先锋官”,同时也是国内首款未做改装即可进行特技表演的小车。长城精灵因全面超越了上海小排量车八项技术标准和北京国IV的排放要求,被称为“升级的小车”,目前正在多个城市进行零改装特技表演。

此次,长城汽车售后服务公司适时推出了“以养代修”的维护方案,通过引导顾客使车辆定期回站检查保养,做到了故障早发现、早处置,作到了“预先维修”,使得整体维护频次和费用降低,同时延长了整车的使用寿命。达到延续车辆性能,降低车辆使用成本、维修费用,消除安全隐患的目的。最值得高兴的是长城公司帮助客户“埋单”一部分。

举例来说,长城汽车实施“以养代修”后,用户只需掏付除首次外其它五次的每小时23元的保养工时费,首次的工时费和所有的材料费都是由长城公司来买单的,而五次的工时费最多超不过500元,六次保养做下来,用户可以节省至少700元的费用,“700”这个数字并不大,可在这个数字背后隐含的却是更超值的大优惠,只用不养,车就会出故障,单一次维修的费用可能不会高出500元,如果车不争气多闹几次病,那对用户来说可就有些不划算了,参加“以养代修”,不但做到了故障早发现、早处置,而且做到了“预先维修”,使得整体维护频次和费用降低,故障的发生频次也会得到相应降低,不但为您节省了维修费,同时还延长了整车的使用寿命。

长城专卖店的负责人李先生表示,很多客户看到长城精灵的特技表演后,对这款小车非常感兴趣,前来咨询、预定的消费者络绎不绝,其中很多客户表示小车的维修保养也是他们非常关心的问题。而本次活动中长城精灵在首次全免费保养基础上,增加了5次免材料费定期保养,这6次免费的保养维护非常贴心,加上3年10万公里质量担保服务,让选购长城精灵成为了放心之举。已经购买长城精灵的车主王先生说:“和其他厂家赠送工时费的优惠不一样,长城汽车赠送保养材料,看得见、摸得着,让我们能够切实感到实惠。”

日前长城精灵样车已陆续发往全国70多个城市的长城汽车4S店。其中上海、重庆、济南、成都、西安、昆明、广州、郑州、石家庄等先期到店的区域已开始接受预定。从市场上传来的消息,这两天预定形势喜人。长城汽车售后公司也表示:随着长城精灵产销规模的不断增长,还将出台更加优惠的政策,客户可以通过参加由长城公司组织的多种系列服务活动,享受到多渠道的增值服务。

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